Reklamationsrecht
Es gilt eine 2-jährige Reklamationsfrist für Produkte gemäß dem dänischen Kaufrecht. Die Reklamationsfrist gilt für alle Fehler in Software, Material und Herstellung.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie entweder die Ware repariert, umgetauscht, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten können, abhängig von der konkreten Situation.
Reklamationen bezüglich Fehler und Mängel müssen GreenCarGear innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamieren, gilt die Reklamation immer als fristgerecht.
Bei Reklamationen muss GreenCarGear immer kontaktiert werden, bevor ein Produkt eventuell zurückgesendet wird. Wenn ein Produkt aufgrund einer Reklamation zurückgesendet werden muss, stellt GreenCarGear ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung, das verwendet werden muss.
Die Reklamation entfällt, wenn der Fehler auf unsachgemäße oder ungewöhnliche Bedienung des Produkts zurückzuführen ist.
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an das Unternehmen:
GreenCarGear ApS
hey@greencargear.de
GreenCarGear ApS kann nicht für eventuelle Garantiefälle bei Tesla oder anderen Automarken für nachgerüstete Ausrüstung und Zubehör, die vom Käufer selbst durchgeführt und montiert wurden, haftbar gemacht werden. Die Verwendung von Produkten, Installation und Montage verschiedener bei GreenCarGear ApS gekaufter Produkte erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. GreenCarGear ApS haftet nicht für eventuelle Schäden, die vom Käufer selbst z. B. bei Montage/Demontage/Installation oder unsachgemäßer Verwendung eines Produkts verursacht wurden.
BESCHWERDEMÖGLICHKEIT
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hey@greencargear.de
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie hier eine Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen – https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da
