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Geschäftsbedingungen

Zahlung

ALLGEMEINE INFORMATIONEN 

GreenCarGear ApS
USt-IdNr.:  43402056
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Dänemark
E-Mail-Adresse: hey@greencargear.de

GreenCarGear akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die physische Ware versendet wird, sofern nichts anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben ist. Wir erheben keine Kartengebühren.

Wenn Sie mit einer internationalen Kreditkarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

1) Wir ziehen den Betrag ein, wenn wir die Ware versenden, oder
2) Das Geld wird gemäß Vereinbarung mit Ihrem Kartenanbieter freigegeben. 

Dies gilt u.a. für Visa und Mastercard.
Sie können mehr über die Regeln für Ihre spezifische Karte bei Ihrem Kartenanbieter lesen. 

Alle Beträge auf der Website sind inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet folgende Währungen für die Preisgestaltung:
Deutschland – Euro (EUR)
GreenCarGear verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und von Dritten nicht gelesen werden können.

Es kann vorkommen, dass Produkte laufend ihre Farbe und Form ändern, aber wir bemühen uns natürlich, alle Produktbilder aktuell zu halten.

Bestellware/Vorbestellungen.

Wenn Sie Produkte als Bestellware/Vorbestellung kaufen, bedeutet dies, dass Sie einen Artikel mit längerer Lieferzeit als üblich bestellen.

Lieferung

GLS

Die Lieferzeit für GLS beträgt ca. 2-3 Werktage.
GLS Paketshop - €5,99 
GLS Hauszustellung - €9,99
Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket von unserem Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können. 

Tipp: Sie können eine Vollmacht direkt in der GLS-App erstellen. So hat der Zusteller die Möglichkeit, das Paket an der Adresse abzulegen.

Widerrufsrecht

Als Kunde haben Sie 30 Tage Widerrufsrecht, wenn Sie bei GreenCarGear ApS einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, die einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Handelt es sich um einen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum, endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die erste Ware erhalten.

Die Frist bedeutet, dass Sie 30 Tage ab Erhalt Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail senden an hey@greencargear.de oder verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden. 

Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig zu informieren.

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.

Das Paket senden Sie an:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Dänemark

Schreib uns an hey@greencargear.de, um ein Retourenlabel für deine Rücksendung zugeschickt zu bekommen.
Die Rücksendung kostet 10,90 €. Der Betrag wird von deiner Rückerstattung abgezogen.
(Bitte beachten Sie, dass die Sendung als Briefsendung an die Adresse geschickt werden muss, wir nehmen keine Rücksendungen an, die an Paketshops oder Ähnliches gesendet wurden. Das Produkt muss in der Originalverpackung und sicher verpackt zurückgesendet werden, damit es während des Transports nicht beschädigt wird).

Zustand des Artikels bei Rücksendung

Sie haften für die Wertminderung des Artikels, die durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels notwendige entsteht. Das bedeutet, dass Sie den Artikel so ausprobieren dürfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden.
Wenn der Artikel über das oben Beschriebene hinaus getestet wurde, gilt er als gebraucht und kann an Wert verloren haben. Dies kann bedeuten, dass Sie im Falle eines Widerrufs einen geringeren Teil oder keinen Betrag des Kaufpreises zurückerhalten. Es liegt im Ermessen von GreenCarGear, den Zustand des Artikels zu bewerten. Sie müssen den Artikel in der Originalverpackung zurücksenden.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung des Artikels führen.

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 30 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen, und Sie haften, falls während des Transports ein Schaden entsteht. 

Unabgeholte Pakete in Paketshops: Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der Frist im Paketshop abgeholt haben, wird das Paket automatisch an uns zurückgesendet. Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Es wird eine neue Versandgebühr berechnet, da wir das Paket erneut an Sie senden müssen. Wenn Sie Ihr Paket nicht abgeholt haben, kann dies nicht als Widerruf des Kaufs betrachtet werden, wenn Sie nicht möchten, dass wir es erneut senden.

Rückerstattung des Kaufbetrags 

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn die Ware an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften. 

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben. Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung. 

Rückerstattung in Form eines Geschenkgutscheins

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden, können Sie in unserem Rückgabeportal wählen, Ihre Rückerstattung auf einen Geschenkgutschein zu erhalten. Wenn Sie diese Option wählen, erhalten Sie 10 % zusätzlichen Wert und müssen auch keine 10,90 EUR kr für Ihr Rücksendeetikett bezahlen.

Beispiel: Wenn Sie Waren im Wert von 100 EUR zurücksenden, können Sie wählen, das Geld auf einen Geschenkgutschein von GreenCarGear zurückzuerhalten und stattdessen 110 EUR zu erhalten. Der Geschenkgutschein ist ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.

 

Schreib uns an hey@greencargear.de, um ein Retourenlabel für deine Rücksendung zugeschickt zu bekommen.
Die Rücksendung kostet 10,90 €. Der Betrag wird von deiner Rückerstattung abgezogen.

Wird gesendet an:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Dänemark

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückerstattung anbieten.

Gewährleistung

Es gibt 2 Jahre Gewährleistung auf Produkte gemäß dem dänischen Kaufrecht. Die Gewährleistung gilt für alle Fehler in Software, Material und Herstellung.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach Situation entweder die Ware repariert, umgetauscht, den Kaufpreis zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten können.

Reklamationen wegen Fehlern und Mängeln müssen GreenCarGear innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamieren, gilt die Reklamation immer als fristgerecht. 

Bei Reklamationen muss GreenCarGear immer kontaktiert werden, bevor ein Produkt eventuell zurückgesendet wird. Wenn ein Produkt aufgrund einer Reklamation zurückgesendet werden muss, erstellt GreenCarGear ein vorausbezahltes Rücksendeetikett, das verwendet werden muss.
Die Reklamation entfällt, wenn der Fehler auf falsche oder ungewöhnliche Bedienung des Produkts zurückzuführen ist.

Bei Rücksendungen kontaktieren Sie bitte das Unternehmen:
GreenCarGear
E-Mail senden

GreenCarGear ApS ist nur verantwortlich, wenn dies aus zwingenden dänischen Rechtsvorschriften, einschließlich des Produkthaftungsgesetzes, folgt. GreenCarGear ApS kann nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden, die vom Käufer selbst z.B. bei Montage/Demontage/Installation oder falscher Verwendung eines Produkts verursacht wurden.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hey@greencargear.de.

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie sich hier bei der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission beschweren – https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da   

DATENSCHUTZRICHTLINIE  

Wir benötigen folgende Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen:

Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. 

Wir erfassen und übermitteln die personenbezogenen Daten, die notwendig sind, um Ihnen die Ware liefern zu können.  

Personenbezogene Daten werden bei GreenCarGear ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.  

Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. 

Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.  

Der Datenverantwortliche auf greencargear.dk ist GreenCarGear ApS  

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angaben ungenau sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns schreiben an: hey@greencargear.de.  


Standard-Widerrufsformular


(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

An:

GreenCarGear
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Dänemark

E-Mail-Adresse: hey@greencargear.de

Hiermit teile ich mit, dass ich mein Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für folgende Waren/Dienstleistungen ausüben möchte:

__________________________________________________________________________________

Bestellt am: _______________________________     Erhalten am: _______________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________

Adresse des Verbrauchers:  ___________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________      Datum: _________________

Die Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 27.04.2026 aktualisiert

PREISANGLEICHUNG

So funktioniert die Preisangleichung:

✅ Wir bieten Preisangleichung zum Kaufzeitpunkt an. Um unsere Preisangleichung zu nutzen, müssen Sie uns vor Ihrem Kauf kontaktieren.

✅ Finden Sie einen besseren Preis für dieses Produkt woanders? Dann schreiben Sie uns.

✅ Wir sorgen dafür, den Preis anzupassen und sicherzustellen, dass Sie bei uns den niedrigeren Preis erhalten.

  • Wir gleichen den Preis für das Produkt selbst an (ohne Lieferung).
  • Der Artikel, den wir angleichen, muss im Geschäft oder im Onlineshop vorrätig sein.
  • Der Artikel muss in Farbe, Funktionen usw. vollständig identisch sein.

Preisangleichung gilt nicht bei:

  • Artikel, die von ausländischen Händlern verkauft werden, sofern der Webshop in Deutschland tätig ist.
  • Der Preis darf kein Mitgliedspreis sein oder anderweitig an eine Mitgliedschaft/Abonnement gebunden sein. Der Preis darf nicht Teil von Warteschlangenangeboten, Räumungsverkäufen, 1-Tages-Angeboten, Lagerverkäufen, Online-"Ja danke"-Angeboten, Rabattcodes oder Angeboten mit begrenzter Stückzahl sein.
  • Artikel, die als Demo-, Outlet- oder Ausstellungsmodelle verkauft werden.
  • Lagerverkäufe oder ähnliche Lagerangaben gleichen wir nicht an.

Was müssen Sie tun?

✅ Senden Sie einen Link zu dem Produkt, das Sie gefunden haben, per E-Mail an unser Kundenserviceteam. hey@greencargear.de

✅ Wir überprüfen Ihre Angaben und gleichen den Preis an, wenn alles in Ordnung ist.

👌🏻 Denken Sie daran, wenn Sie bei GreenCarGear einkaufen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, anderswo einen besseren Preis zu finden. Wir gleichen eine Vielzahl von Produkten an und sind hier, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten 😊

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei der Preisangleichung? Zögern Sie nicht, unser fantastisches Kundenserviceteam zu kontaktieren – sie stehen bereit, um Ihnen mit einem Lächeln zu helfen!

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen erhalten

Lieferung

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Wenn Sie mit GLS bestellt haben, können Sie hier Ihre Sendungsnummer eingeben: www.gls-pakete.de/

Die Sendungsnummer finden Sie in der E-Mail, die Sie vom Transportdienst erhalten haben, in der mitgeteilt wird, dass Ihr Paket unterwegs ist.

Wie schnell liefern Sie?

Mit GLS beträgt unsere Lieferzeit meist 2-3 hverdage.
Denken Sie daran, dass Sie kostenlosen Versand zur GLS Pakkeshop erhalten, wenn Sie für über €69 einkaufen.

Rückgabe und Reklamation

Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Wenn Sie Ihr Paket erhalten, haben Sie 30 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten. Schreib uns an hey@greencargear.de, um ein Retourenlabel für deine Rücksendung zugeschickt zu bekommen.

Die Rücksendung kostet 10,90 €. Der Betrag wird von deiner Rückerstattung abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rücksendung innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeiten, sobald wir sie erhalten. Das Geld wird auf Ihr Konto überwiesen und ist in der Regel innerhalb von 3-8 Werktagen sichtbar. Das Paket muss direkt an unsere Geschäftsadresse gesendet werden, und es darf keine Packstation oder Postfiliale gewählt werden, daher ist eine Rücksendung z.B. mit Dao nicht möglich.

Wie reklamiere ich ein Produkt?

Wenn Sie eine Reklamation haben, muss diese immer schriftlich per E-Mail an folgende Adresse erfolgen: hey@greencargear.de

Wenn Sie uns schreiben, geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Fügen Sie gerne Bilder bei, wenn diese für Ihre Reklamation relevant sind.

Dies hilft uns, den Vorgang schnell zu bearbeiten, damit wir so schnell wie möglich auf Sie zurückkommen können.

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten – meistens antworten wir jedoch viel schneller ⚡️

Kann ich nach der Bestellung noch zusätzliche Artikel zu meiner Bestellung hinzufügen?

Wir können leider keine zusätzlichen Produkte zu einer bereits aufgegebenen Bestellung hinzufügen.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hey@greencargear.de

Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Allgemein & Bestellungen

Rechnung im PDF-Format erhalten

Eine Rechnung im PDF-Format finden Sie auf der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.
Mehr erfahren

Bieten Sie einen Preisvergleich an?

Ja, das tun wir.

Erfahren Sie mehr über unseren Preisvergleich und wie Sie ihn nutzen können unter diesem Link

Ich möchte eine Bestellung stornieren – wie mache ich das?

Schreiben Sie uns an hey@greencargear.de. Wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück!

Es fehlt ein Produkt in meiner Bestellung – was soll ich tun?

Schreiben Sie uns an hey@greencargear.de

Wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück!

Öffnungszeiten - Feiertage

An folgenden Tagen haben wir geschlossen:

Donnerstag, 1. Januar
Freitag, 2. Januar
Donnerstag, 2. April Gründonnerstag
Freitag, 3. April Karfreitag
Sonntag, 5. April Ostersonntag
Montag, 6. April Ostermontag
Donnerstag, 14. Mai Christi Himmelfahrt
Montag, 25. Mai Pfingstmontag
Mittwoch, 23. Dezember
Donnerstag, 24. Dezember Heiligabend
Freitag, 25. Dezember Weihnachtstag
Samstag, 26. Dezember Zweiter Weihnachtstag
Donnerstag, 31. Dezember Silvester
Freitag, 1. Januar 2027