Widerrufsrecht
Als Kunde haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei GreenCarGear ApS einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Waren in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten.
Handelt es sich um eine Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum, endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die erste Ware erhalten.
Die Frist bedeutet, dass Sie 30 Tage ab Erhalt Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail an hey@greencargear.de senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig zu informieren.
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie nur einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.
Das Paket senden Sie an:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Du kannst deinen Rückversand hier buchen: Link zum Retourenportal
(Bitte beachten Sie, dass die Sendung als Zustellung an die Adresse erfolgen muss, wir nehmen keine Rücksendungen an, die an Paketshops oder Ähnliches gesendet wurden. Das Produkt muss in der Originalverpackung und sicher verpackt zurückgesendet werden, damit es während des Transports nicht beschädigt wird).
Zustand der Ware bei Rückgabe
Sie haften für eine Wertminderung der Ware, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen ist, als es zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Das bedeutet, dass Sie die Ware so ausprobieren dürfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden.
Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, gilt sie als benutzt und kann an Wert verloren haben. Dies kann bedeuten, dass Sie im Falle eines Widerrufs einen geringeren Betrag oder keinen Betrag des Kaufpreises zurückerhalten. Es liegt im Ermessen von GreenCarGear, den Zustand der Ware zu bewerten. Sie müssen die Ware in der Originalverpackung zurücksenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen.
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 30 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung selbst und haften für Schäden, die während des Transports entstehen.
Unabgeholte Pakete in Paketshops: Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der Frist im Paketshop abgeholt haben, wird das Paket automatisch an uns zurückgesendet. Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Es wird eine neue Versandgebühr berechnet, da wir das Paket erneut an Sie senden müssen. Das Nichtabholen des Pakets gilt nicht als Widerruf des Kaufs.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Ist die Ware wertgemindert, ziehen wir den entsprechenden Betrag ab.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten haben. Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie legen uns einen Nachweis über die Rücksendung vor.
Rückerstattung in Form eines Geschenkgutscheins
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden, können Sie in unserem Rücksendeportal wählen, die Rückerstattung als Geschenkgutschein zu erhalten. Wenn Sie diese Option wählen, erhalten Sie 10 % zusätzlichen Wert und müssen keine 45 DKK für Ihr Rücksendeetikett bezahlen.
Beispiel: Wenn Sie Waren im Wert von 2.500 DKK zurücksenden, können Sie wählen, das Geld auf einem Geschenkgutschein für GreenCarGear zurückzuerhalten und stattdessen 2.750 DKK zu erhalten. Der Geschenkgutschein ist ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
Du kannst deinen Rückversand hier buchen: Link zum Retourenportal
Zu senden an:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückerstattung anbieten.
