Widerrufsrecht
Als Kunde haben Sie bei GreenCarGear ApS ein 30-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Waren in einer Bestellung bestellt haben, die einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten.
Handelt es sich um einen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum, endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die erste Ware erhalten.
Die Frist bedeutet, dass Sie 30 Tage ab Erhalt Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail senden an hey@greencargear.de oder verwenden Sie das Standard-Widerrufsformular, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig zu informieren.
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.
Das Paket wird gesendet an:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Dänemark
Schreib uns an hey@greencargear.de, um ein Retourenlabel für deine Rücksendung zugeschickt zu bekommen.
Die Rücksendung kostet 10,90 €. Der Betrag wird von deiner Rückerstattung abgezogen.
(Bitte beachten Sie, dass die Sendung als Zustellung an die Adresse versendet werden muss, wir nehmen keine Rücksendungen an, die an Paketshops o.Ä. geschickt wurden. Das Produkt muss in der Originalverpackung und sicher verpackt zurückgesendet werden, damit es während des Transports nicht beschädigt wird).
Zustand der Ware bei Rücksendung
Sie haften für die Wertminderung der Ware, die durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige verursacht wird. Das bedeutet, dass Sie die Ware so ausprobieren dürfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden.
Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, gilt sie als gebraucht und kann einen geringeren Wert haben. Dies kann bedeuten, dass Sie im Falle eines Widerrufs nur einen Teil oder keinen Betrag des Kaufpreises zurückerhalten. Es liegt im Ermessen von GreenCarGear, den Zustand der Ware zu beurteilen. Sie müssen die Ware in der Originalverpackung zurücksenden.
Wenn die Originalverpackung fehlt, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen.
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 30 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, und Sie haften für Schäden, die während des Transports entstehen.
Unabgeholte Pakete in Paketshops: Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der Frist im Paketshop abgeholt haben, wird das Paket automatisch an uns zurückgeschickt. Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Es wird Ihnen eine neue Versandgebühr berechnet, da wir das Paket erneut an Sie senden müssen. Wenn Sie Ihr Paket nicht abgeholt haben, gilt dies nicht als Widerruf des Kaufs.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn die Ware an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Versandkosten, wenn Sie eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf des Vertrags erhalten haben. Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Rückerstattung in Form einer Geschenkkarte
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden, können Sie in unserem Rückgabeportal wählen, Ihre Rückerstattung auf eine Geschenkkarte zu erhalten. Wenn Sie diese Option wählen, erhalten Sie 10 % zusätzlichen Wert und müssen keine 11,90 EUR für Ihr Rücksendeetikett bezahlen.
Beispiel: Wenn Sie Waren im Wert von 100 EUR zurücksenden, können Sie wählen, das Geld auf eine Geschenkkarte von GreenCarGear zurückzuerhalten und stattdessen 110 EUR zu erhalten. Die Geschenkkarte ist ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
Schreib uns an hey@greencargear.de, um ein Retourenlabel für deine Rücksendung zugeschickt zu bekommen.
Die Rücksendung kostet 10,90 €. Der Betrag wird von deiner Rückerstattung abgezogen.
Versendet an:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Dänemark
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn diese Frist überschritten ist, können wir keine Rückerstattung anbieten.
