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Geschäftsbedingungen

Zahlung

ALLGEMEINE INFORMATIONEN 

GreenCarGear ApS
CVR-Nr.: 43402056
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
E-Mail-Adresse: hey@greencargear.de

GreenCarGear akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill und Anyday.
Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn der physische Artikel versendet wird, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder aus Ihrer Bestellung hervorgeht. Wir erheben keine Kartengebühren.

Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

1) Wir ziehen den Betrag ein, wenn wir die Ware versenden, oder
2) Das Geld wird gemäß der Vereinbarung mit Ihrem Kartenaussteller freigegeben. 

Dies gilt unter anderem für Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Weitere Informationen zu den Bestimmungen für Ihre spezifische Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller. 

Alle Beträge auf der Website verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet folgende Währungen zur Preisangabe:
Dänemark – Kronen (DKK)
GreenCarGear verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Angaben mithilfe des SSL-Protokolls verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von außenstehenden Dritten gelesen werden können.

Bei einem Kauf mit ViaBill erhalten Sie zunächst Ihre Waren. Danach müssen Sie jeden Monat am selben Datum Ihre Monatsrate zahlen. Wenn Sie nicht rechtzeitig zahlen, wird eine Gebühr erhoben. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, endet die Zahlungsvereinbarung mit ViaBill.

Mehr erfahren: https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Bei Zahlung mit Anyday ziehen wir die erste Zahlung ein, sobald die Ware versendet wird. Danach zahlen Sie an den letzten Werktagen der folgenden drei Monate jeweils eine monatliche Rate. Diese Rate hängt von Ihrem Bestellwert und Zahlungsplan ab. Wenn Sie alle Raten pünktlich zahlen, fallen keine Zinsen oder Gebühren an. Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, endet Ihre Vereinbarung mit Anyday automatisch. Lesen Sie hier mehr über die Nutzungsbedingungen von Anyday: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Bei einigen Produkten können sich Farbe und Ausführung laufend ändern. Wir bemühen uns selbstverständlich, alle Produktbilder aktuell zu halten.

Bestellware/Vorbestellungen.

Wenn Sie Produkte als Bestellware/Vorbestellung kaufen, bedeutet dies, dass Sie einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit als üblich bestellen.

Lieferung

GLS

Die Lieferzeit von GLS beträgt ca. 1-2 Werktage.
GLS-Paketshop (45,-) – GLS-Hauszustellung (65,-) GLS-Gewerbezustellung (65,-) 
Sie können zwischen dem Versand „ohne Zustellung“ oder „mit Zustellung“ wählen.
Du erhältst immer eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket von unserem Lager bis zu dir nach Hause verfolgen kannst. 
Tipp: Sie können direkt in der GLS-App eine Vollmacht einrichten. So kann der Zusteller das Paket an der Adresse abstellen.

PostNord

Die Lieferzeit von PostNord beträgt ca. 1-2 Werktage.
PostNord-Paketshop (45,-) – PostNord-Hauszustellung (65,-) PostNord-Gewerbezustellung (65,-) 
Sie können zwischen dem Versand „ohne Zustellung“ oder „mit Zustellung“ wählen.
Du erhältst immer eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket von unserem Lager bis zu dir nach Hause verfolgen kannst. 
Tipp: Du kannst direkt in der PostNord-App eine Vollmacht erstellen. Dann kann der Zusteller das Paket an der Adresse abstellen.

Widerrufsrecht

Als Kunde hast du ein 30-tägiges Widerrufsrecht, wenn du bei GreenCarGear ApS einkaufst.
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem du deine Ware erhalten hast. Wenn du mehrere verschiedene Waren in einer Bestellung bestellt hast, die einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du die letzte Ware erhältst.

Handelt es sich um eine Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum, endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem du die erste Ware erhältst.

Die Frist bedeutet, dass du ab Erhalt 30 Tage Zeit hast, uns mitzuteilen, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest. Du kannst eine E-Mail an hey@greencargear.dk oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das du am Ende der Geschäftsbedingungen findest. 

Du kannst den Kauf nicht durch die Verweigerung der Annahme der Ware widerrufen, ohne uns gleichzeitig darüber zu informieren.

Bitte beachte: Lackstifte, die in der Originalfarbe bestellt werden, sind Sonderanfertigungen und werden speziell für das gewählte Fahrzeugmodell hergestellt. Daher können sie weder zurückgesendet noch umgetauscht werden. Außerdem sind Matratzen von unserem 30-tägigen Rückgaberecht ausgenommen; stattdessen gilt für sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. 

Wenn du mehrere Waren bei uns gekauft hast, kannst du eine oder mehrere Waren zurücksenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden. Bitte beachte, dass du die Versandkosten nicht zurückerhältst, wenn du nur einen Teil deines Kaufs widerrufst.

Das Paket wird gesendet an:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart

Du kannst den Versand hier bestellen: Link zum Rücksendeportal 
(Bitte beachte, dass die Sendung als Zustellung an die Adresse verschickt werden muss. Wir nehmen keine Rücksendungen an, die an Paketshops o. Ä. gesendet werden. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet und sorgfältig verpackt werden, damit es während des Transports nicht beschädigt wird.)

Zustand der Ware bei der Rücksendung

Du haftest für die Wertminderung der Ware, die durch eine andere Handhabung als diejenige verursacht wurde, die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist. Das bedeutet, dass du die Ware auf dieselbe Weise ausprobieren darfst wie beim Einkauf in einem Ladengeschäft.
Wenn die Ware über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wurde, gilt sie als gebraucht und kann an Wert verloren haben. Dies kann bedeuten, dass du bei einem Widerruf des Kaufs nur einen geringeren Teil oder gar keinen Teil des Kaufpreises zurückerhältst. GreenCarGear entscheidet über den Zustand der Ware. Du musst die Ware in der Originalverpackung zurücksenden.

Falls die Originalverpackung fehlt, kann dies möglicherweise zu einer Wertminderung der Ware führen.

Nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du deinen Kauf widerrufen möchtest, hast du 30 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.  Du musst die Kosten für die Rücksendung des Pakets selbst tragen und haftest, falls während des Transports ein Schaden entsteht. 

Bestimmte Waren können nicht mit der normalen Post zurückgesendet werden. Dies gilt für: Reifen & Felgen.
Die Kosten für die Rücksendung dieser Waren werden voraussichtlich höchstens 499 DKK. betragen.

Nicht abgeholte Pakete in Paketshops: Wenn du dein Paket nicht innerhalb der Frist im Paketshop abgeholt hast, wird das Paket automatisch an uns zurückgesendet. Bitte kontaktiere uns und gib deine Bestellnummer an. Dir werden neue Versandkosten berechnet, da wir das Paket erneut an dich senden müssen. Wenn du dein Paket nicht abgeholt hast, kann dies nicht als Widerruf des Kaufs betrachtet werden, wenn du nicht möchtest, dass wir es erneut senden.

Rückerstattung des Kaufbetrags 

Wenn du deinen Kauf widerrufst, erhältst du dein Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verloren hat, ziehen wir den Betrag ab, für den du haftest. 

Wir erstatten alle von dir erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn du eine andere Lieferart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir deine Mitteilung erhalten haben, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, du sendest uns einen Nachweis über die Rücksendung. 

Rückerstattung in Form eines Gutscheins

Wenn du deine Bestellung zurücksendest, kannst du in unserem Rückgabeportal wählen, deine Erstattung als Gutschein zu erhalten. Wenn du diese Möglichkeit wählst, erhältst du 10 % zusätzlichen Wert und musst außerdem keine 38 kr für dein Rücksendeetikett bezahlen.

Beispiel: Wenn du Waren im Wert von 2.500 kr zurücksendest, kannst du wählen, das Geld als Gutschein für GreenCarGear zurückzuerhalten und stattdessen 2.750 kr zu erhalten. Der Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.

 

Du kannst deine Rücksendung hier schnell und einfach erstellen: Link zum Rückgabeportal 

Zu senden an:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart

Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückerstattung anbieten.

Falls du einen Gutscheincode erhalten hast, weil du für mehr als 2.599kr eingekauft hast, wird dein Code storniert, wenn du Artikel aus der Bestellung zurücksendest, sodass der Bestellwert die Voraussetzung von 2.599kr nicht mehr erfüllt.

Wenn der Gutschein bereits verwendet wurde, sobald GreenCarGear die Rücksendung erhält, behalten wir uns das Recht vor, einen entsprechenden Betrag von der Erstattung abzuziehen. 

Widerrufsrecht

Auf Produkte besteht gemäß dem dänischen Kaufgesetz ein zweijähriges Reklamationsrecht. Das Reklamationsrecht gilt für alle Fehler in der Software, im Material und bei der Herstellung.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach konkreter Situation entweder eine Reparatur oder einen Umtausch der Ware, eine Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Preisminderung erhalten können.

Eine Reklamation wegen Fehlern und Mängeln muss GreenCarGear innerhalb angemessener Zeit nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers reklamieren, gilt die Reklamation immer als rechtzeitig. 

Im Falle einer Reklamation muss GreenCarGear immer kontaktiert werden, bevor ein Produkt gegebenenfalls zurückgesendet wird. Wenn ein Produkt aufgrund einer Reklamation zurückgesendet werden muss, erstellt GreenCarGear ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, das verwendet werden muss.
Die Reklamation entfällt, wenn der Fehler auf eine falsche oder ungewöhnliche Bedienung des Produkts zurückzuführen ist.

Bei Rücksendungen kontaktieren Sie das Unternehmen:
GreenCarGear
E-Mail senden

GreenCarGear ApS haftet nur, soweit dies nach den zwingenden Bestimmungen des dänischen Rechts, einschließlich des Produkthaftungsgesetzes, vorgeschrieben ist. GreenCarGear ApS kann nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden, die vom Käufer selbst beispielsweise bei der Montage/Demontage/Installation oder durch die falsche Verwendung eines Produkts verursacht wurden.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, kontaktieren Sie uns unter hey@greencargear.dk. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus eine Beschwerde beim Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, einreichen: naevneneshus.dk 

Damit eine Beschwerde eingereicht werden kann, muss die Ware oder Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 kr. und höchstens 100.000 kr. gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 kr. betragen haben. Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie in einem mit dem e-mark gekennzeichneten Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall unabhängig von der Höhe des Betrags kostenlos bearbeiten lassen. Erfahren Sie mehr hier. 

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie hier eine Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen – https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da   

DATENSCHUTZRICHTLINIE  

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Angaben:

Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. 

Wir registrieren und übermitteln die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihnen die Ware liefern zu können.  

Die personenbezogenen Daten werden bei GreenCarGear ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.  

Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. 

Wir arbeiten nur mit Auftragsverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen ausreichenden Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.  

Der Verantwortliche für greencargear.dk ist GreenCarGear ApS  

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Angaben unrichtig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie uns darum bitten. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie benötigen, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten entgegen den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden. Sie können uns unter folgender Adresse schreiben: hey@greencargear.dk.  


Standard-Widerrufsformular

Kann auch durch Klicken hier heruntergeladen werden

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

An:

Greencargear.dk
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart

E-Mail-Adresse: hey@greencargear.dk

Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über folgende Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte:

__________________________________________________________________________________

Bestellt am: _______________________________     Erhalten am: _______________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________

Adresse des Verbrauchers:  ___________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________      Datum: _________________

Die Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 07.01.2026 aktualisiert.

PREISABGLEICH

So funktioniert der Preisabgleich:

✅ Wir bieten einen Preisabgleich zum Zeitpunkt des Kaufs an. Um unseren Preisabgleich in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns vor Ihrem Kauf kontaktieren.

✅ Haben Sie anderswo einen besseren Preis für dieses Produkt gefunden? Dann schreiben Sie uns.

✅ Wir gleichen den Preis ab und stellen sicher, dass Sie den niedrigeren Preis bei uns erhalten.

  • Wir gleichen den Preis des Produkts selbst ab (ohne Versandkosten).
  • Der Artikel bei GreenCarGear muss mit dem Preisabgleich-Symbol gekennzeichnet sein.
  • Der Artikel, dessen Preis wir abgleichen, muss im Geschäft oder im Onlineshop auf Lager sein.
  • Der Artikel muss hinsichtlich Farbe, Funktionen usw. vollständig identisch sein.

Der Preisabgleich gilt nicht für:

  • Artikel, die von ausländischen Händlern verkauft werden.
  • Händler, die nicht im dänischen CVR-Register eingetragen sind.
  • Unternehmen, die nicht mit dem E-Mærket zertifiziert sind
  • Der Preis darf kein Mitgliedspreis sein oder anderweitig an eine Mitgliedschaft/ein Abonnement gebunden sein. Der Preis darf nicht Bestandteil von Warteschlangenangeboten, Räumungsverkäufen, 1-Tages-Angeboten, Lagerverkäufen, Online-„Ja-danke-Angeboten“, Rabattcodes oder Angeboten mit begrenzter Verfügbarkeit sein.
  • Artikel, die als Demo-, Outlet- oder Ausstellungsmodelle verkauft werden.
  • Preise von Produkten im Außenlager oder mit ähnlichen Lagerangaben gleichen wir nicht ab.

Was müssen Sie tun?

✅ Senden Sie unserem Kundenserviceteam per E-Mail einen Link zu dem Produkt, das Sie gefunden haben. hey@greencargear.dk

✅ Wir prüfen Ihre Angaben und gleichen den Preis ab, sofern alles in Ordnung ist.

👌🏻 Denken Sie also daran: Wenn Sie bei GreenCarGear einkaufen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, anderswo einen besseren Preis zu finden. Wir gleichen die Preise für zahlreiche Produkte ab und sind hier, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten 😊

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe beim Preisabgleich? Zögern Sie nicht, unser fantastisches Kundenserviceteam zu kontaktieren - es steht bereit, Ihnen mit einem Lächeln auf den Lippen zu helfen!

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen erhalten

Lieferung

Wie kann ich die Lieferung meiner Bestellung verfolgen?

Hast du mit GLS bestellt? Dann kannst du hier deine Sendungsnummer eingeben: www.gls-pakete.de/

Hast du mit DPD bestellt? Dann kannst du hier deine Sendungsnummer eingeben: www.dpd.com/de/en/empfangen/sendungsverfolgung-und-live-tracking/

Deine Sendungsnummer findest du in der E-Mail des Versanddienstleisters, in der bestätigt wird, dass dein Paket unterwegs ist.

Wie schnell liefern Sie?

Met onze vervoerder bedraagt de levertijd meestal 2-3 hverdage. Vergeet niet dat je gratis verzending naar een Pakkeshop krijgt als je voor meer dan €69 bestelt.

Rückgabe und Reklamation

Wie gebe ich einen Artikel zurück?

Wenn Sie Ihr Paket erhalten, haben Sie 30 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten. Erstellen Sie hier Ihre Rücksendung: greencargear.floatanalytics.com?lang=de

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Rücksendung innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeiten, sobald wir sie erhalten haben. Das Geld wird auf Ihr Konto zurückerstattet und ist in der Regel innerhalb von 3-8 Werktagen sichtbar. Das Paket muss direkt an unsere Geschäftsadresse gesendet werden, und es darf keine Packstation oder Postfiliale gewählt werden, daher ist eine Rücksendung z. B. mit Dao nicht möglich.

Wie reklamiere ich ein Produkt?

Wenn Sie eine Reklamation haben, muss diese immer schriftlich per E-Mail an folgende Adresse erfolgen: hey@greencargear.de

Wenn Sie uns schreiben, geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Fügen Sie gerne Bilder bei, wenn diese für Ihre Reklamation relevant sind.

Dies hilft uns, den Vorgang schnell zu bearbeiten, damit wir so schnell wie möglich auf Sie zurückkommen können.

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten – meistens antworten wir jedoch viel schneller ⚡️

Kann ich nach der Bestellung noch zusätzliche Artikel zu meiner Bestellung hinzufügen?

Wir können leider keine zusätzlichen Produkte zu einer bereits aufgegebenen Bestellung hinzufügen.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hey@greencargear.de

Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Allgemein & Bestellungen

Rechnung im PDF-Format erhalten

Eine Rechnung im PDF-Format finden Sie auf der Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.
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Bieten Sie einen Preisvergleich an?

Ja, das tun wir.

Erfahren Sie mehr über unseren Preisvergleich und wie Sie ihn nutzen können unter diesem Link

Ich möchte eine Bestellung stornieren – wie mache ich das?

Schreiben Sie uns an hey@greencargear.de. Wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück!

Es fehlt ein Produkt in meiner Bestellung – was soll ich tun?

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Montag, 25. Mai Pfingstmontag
Mittwoch, 23. Dezember
Donnerstag, 24. Dezember Heiligabend
Freitag, 25. Dezember Weihnachtstag
Samstag, 26. Dezember Zweiter Weihnachtstag
Donnerstag, 31. Dezember Silvester
Freitag, 1. Januar 2027